26.09.2023 (14:45) – Technologie

Freshworks Inc. präsentierte heute die Ergebnisse seines zweiten jährlichen State of Workplace Technology Reports.

Dies zeigt, dass die Anzahl der Softwareanwendungen, die IT-Teams auf ihren Arbeitscomputern haben, in diesem Jahr um 71 % gestiegen ist. Um diese Komplexitätsspirale zu bewältigen, setzen dem Bericht zufolge hochrangige IT-Experten und insbesondere jüngere Generationen KI ein, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und effizienter zu arbeiten. 86 % der IT-Experten geben an, dass ihr Unternehmen bereits KI nutzt.

4,6 Millionen

In den Niederlanden schätzen die Befragten, dass ihr Unternehmen jährlich rund 4,6 Millionen Euro für Softwareverträge ausgibt, in Frankreich sind es dreimal mehr pro Organisation. Und auf die Frage, wie viel Ihr Unternehmen einsparen könnte, wenn die IT nur für absolut notwendige Software ausgeben würde, belief sich die Zahl auf 1,7 Millionen Euro, vergleichbar mit Deutschland, aber deutlich weniger als Frankreich (3,08 Euro).

KI spart Geld

Auch wenn die IT-Abteilungen in diesem Jahr voraussichtlich wachsen werden, können sie nicht mehr ausgeben. Frische Werke fanden heraus, dass US-Unternehmen jedes Jahr mehr als 14.600 US-Dollar pro IT-Mitarbeiter einsparen können, wenn sie KI nutzen, um Mitarbeiter von der Zeit zu befreien, die sie für sich wiederholende Aufgaben aufwenden müssen. Das bedeutet, dass ein Unternehmen mit mindestens 5.000 Mitarbeitern und durchschnittlich 200 IT-Fachkräften durch den Einsatz von KI mindestens 2,8 Millionen Euro pro Jahr einsparen könnte.

Mehr als herkömmliche Software

„Unternehmensführer haben gute Gründe, Software zu implementieren – sie wollen Prozesse verbessern –, können aber mit der Zeit auf Probleme stoßen, wenn sie mehr Anwendungen als nötig ansammeln“, sagt er Prasad Ramakrishnan, CIO von Freshworks, abwesend. „Intelligente, vereinfachte Technologie kann in Kombination mit der Leistungsfähigkeit der KI mehr Produktivität und Effizienz bewirken als herkömmliche Software seit Jahrzehnten. Am besten geeignet sind Teams von IT-Führungskräften, die Automatisierung und technologische Agilität nutzen, um die Komplexität zu reduzieren.“ aus dem Bus.“.