Kunden in Europa, darunter den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Polen, Spanien, Schweden und dem Vereinigten Königreich, können ihre Samsung Galaxy-Geräte jetzt selbst reparieren

Das Selbstreparaturprogramm von Samsung ist jetzt in den folgenden europäischen Ländern verfügbar: Niederlande, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Polen, Spanien, Schweden und Vereinigtes Königreich. Diese Entscheidung folgt auf den jüngsten Start des Programms in Korea.

Jetzt können noch mehr Galaxy-Besitzer, die ihr Gerät selbst reparieren möchten, auf die benötigten Werkzeuge zugreifen, darunter Reparatursätze und Originalteile von Samsung. Richtig angewendet kann dies die Lebensdauer von Geräten deutlich verlängern. Das Programm unterstützt Reparaturen für die Serien Galaxy S20, S21 und S22, Galaxy Book Pro und Galaxy Book Pro 360[1].

„Wir arbeiten hart daran, den Lebenszyklus unserer Produkte zu verlängern, damit unsere Benutzer so lange wie möglich Freude an ihrem Galaxy-Gerät haben“, sagte TM Roh, Präsident und Leiter des Mobile eXperience Business bei Samsung. „Wir verbessern den Zugang zu unserem Selbstreparaturprogramm weltweit und machen unsere Produkte gleichzeitig reparierbarer denn je.“

Das Selbstreparaturprogramm startete im Jahr 2022 VEREINIGTE STAATEN.

Die Selbstreparatur beginnt heute

Ab heute können Sie als Besitzer der Galaxy S20-, S21- und S22-Reihe in Europa das Display, die Rückscheibe und die Ladeanschlüsse austauschen.[2] Wenn Sie ein Galaxy Book Pro besitzen, haben Sie Zugriff auf sieben Originalteile zur Selbstreparatur: Frontabdeckung, Rückabdeckung, Bildschirm, Akku, Touchpad, Ein-/Aus-Taste mit Fingerabdruckleser und Gummifüße. Alle Werkzeuge bleiben Ihr Eigentum, sodass Sie sie jederzeit nutzen können.

Wir werden unser Selbstreparaturprogramm in naher Zukunft um weitere Geräte, Werkzeuge und Handbücher erweitern und es in noch mehr Märkten verfügbar machen. Damit möchten wir die Reparaturmöglichkeiten für unsere Kunden erweitern und Ihnen als Galaxy-Besitzer mehr Möglichkeiten zur Reparatur Ihrer Technik bieten.

Besuchen samsung.com oder der Samsung-Selbstreparaturladen Weitere Informationen zum Selbstheilungsprogramm finden Sie hier.

[1] Galaxy Book Pro (15,6″) und Galaxy Book Pro 360 (15,6″). Das Selbstreparaturprogramm für Laptops der Galaxy Book Pro-Serie ist in Deutschland, Italien, Schweden und dem Vereinigten Königreich verfügbar.

[2] Um den Bildschirm zu ersetzen, können Kunden Display-Kits erwerben, die den Telefonbildschirm, den Metallrahmen, die Blende und den Akku umfassen. Kunden mit aufgeblähten Akkus müssen die Reparatur nicht selbst durchführen, sondern können in jeder Samsung-Filiale einen professionellen Reparaturservice in Anspruch nehmen.