Wichtige Erkenntnisse

• Käufer können ihre Einkäufe mit ihrem Smartphone scannen und so herkömmliche Warteschlangen an der Kasse umgehen.
• Die App nutzt Geolokalisierung, um basierend auf dem Standort des Geschäfts die richtigen Werbeaktionen und Angebote anzuwenden.
• Kunden scannen Barcodes direkt auf der Produktverpackung oder nutzen QR-Codes für unverpackte Artikel.

Lidl testet derzeit eine „Scan&Go“-Funktion in einer Filiale in der Nähe seines Hauptsitzes in Neckarsulm. Diese Technologie ermöglicht es Kunden, ihre Lebensmittel mit ihren Smartphones zu scannen und herkömmliche Kassenschlangen zu umgehen. Ziel des Tests ist es, den Käufern ein schnelleres und bequemeres Einkaufserlebnis zu bieten, sodass sie ihre Lebensmittel nicht mehr an der Kasse aus- und wieder einpacken müssen.

Um die „Scan&Go“-Funktionalität zu aktivieren, müssen Kunden diese im Geschäft über die Geolokalisierungsfunktion der Anwendung aktivieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Werbeaktionen und Angebote basierend auf dem jeweiligen Filialstandort korrekt angewendet werden. Kunden scannen Barcodes direkt auf der Produktverpackung, anstatt sich auf Regaletiketten zu verlassen. Für unverpackte Artikel wie Gebäck, Obst und Gemüse bietet Lidl QR-Codes zum Scannen an. Produkte, die nach Gewicht verkauft werden, verwenden Waagen, die gedruckte Etiketten zum einfachen Scannen erstellen.

Bedienung und Sicherheit

Wenn die Kunden fertig sind KäufeSie gehen zu den Selbstbedienungskassen, wo ein Code auf ihrem Ticket die Diebstahlschutzschranken öffnet. Wie andere Einzelhändler steuert Lidl das „Scan&Go“-System durch Probenahme und Überwachung. Im Erfolgsfall erwägt Lidl möglicherweise, diese Funktion auf andere Standorte auf der ganzen Welt auszuweiten.

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