Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt der Strategie von Achmea. Laut Suur konzentriert sich der Versicherer auf zwei wichtige Aspekte. „Es geht zunächst darum, den Klimawandel zu verhindern und zu verlangsamen. Sowohl innerhalb der Organisation und der Kette als auch gegenüber Kunden. Darüber hinaus ist die Klimaanpassung (einschließlich nachhaltiger Schadensbehebung) eine wichtige Säule. Beispielsweise installieren wir jetzt nach Hagelschäden gehärtetes Glas in Gewächshäusern. Es ist teurer, aber widerstandsfähiger gegen den nächsten Hagelsturm. Interessant ist auch, dass viele positive und nachhaltige Entwicklungen die Schadensfälle kurzfristig erhöhen. Beispielsweise kommt es zu großen Schäden an Glas, wenn Solarpaneele Feuer fangen, und wenn ein Tesla einen schweren Zusammenstoß erleidet, ist dieser meist direkt. Gesamtverlust weil die Batterie zu stark beschädigt ist. Allerdings stehen wir erst am Anfang dieser Technologien und sie sind derzeit noch sehr schwer zu versichern. Eine sehr interessante Zeit für uns.
Wir schließen das Achmea-Kapitel mit einer Betrachtung der Marke selbst und ihrer Multi-Label-Strategie ab. „Ich denke, die verschiedenen Marken haben viele Vorteile. Auf diese Weise können Sie die Kundengruppen, die Sie ansprechen möchten, und die Vertriebskanäle, die Sie nutzen, richtig definieren. Der Nachteil kann sein, dass Ihre Arbeitgebermarke (Achmea) weniger bekannt und in den Köpfen der Menschen weniger präsent ist.
Ich sehe die Zukunft positiv. Wir sind eine Fusionsorganisation mit einer sehr langen Geschichte und einer Wachstumsstrategie, die aus natürlichem Wachstum und Akquisitionen besteht. Die Weiterentwicklung von Daten, Digitalisierung, Vertriebskanälen und exzellenter Kundenservice sichern unser kontinuierliches Wachstum.
„Extremer Zombie-Guru. Begeisterter Web-Liebhaber. Leidenschaftlicher Bierfanatiker. Subtil charmanter Organisator. Typischer Kaffee-Ninja.“
